为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》要求，扎实推进学校信访工作关口前移、源头治理，持续畅通师生常态化诉求表达渠道，精准回应师生急难愁盼、高效化解校园基层治理突出问题，7月16日，西藏农牧大学党委副书记、校长胡志国开展领导干部接访下访活动，深入调研摸排基层诉求，处置有关工作。

活动中，胡志国重点听取工会、学生工作部（处）日常收集汇总的教职工、学生意见建议与合理诉求，全面掌握师生普遍关心的热点难点、办学运行堵点及各类苗头性、倾向性问题，细致了解两部门诉求收集、一线处置、风险预判等工作落实成效。

胡志国充分肯定两部门深耕一线、常态化倾听师生心声、主动靠前化解师生诉求的务实做法，并就持续抓实校园信访工作提出要求。一是坚持立行立改、快速处置。针对排查梳理出的师生诉求，各职能部门要逐项研判、分类施策，对可即时整改解决的问题，迅速整改、落细落实，高效回应师生合理诉求，切实提升师生幸福感。二是健全台账管理、闭环推进。对需要多部门协同推进的难点问题，统一归集建档、建立专项工作台账，逐一明确责任主体、推进举措和办结时限，实行清单化推进、闭环式管理，从源头防范一般性诉求升级为信访矛盾。三是夯实长效机制、筑牢治理根基。持续健全领导干部接访下访长效机制，完善师生诉求收集、处置、反馈全链条工作机制，坚持工作重心下移、力量下沉，常态化做到问题早发现、诉求早回应、风险早化解。

办公室、组织部、教务处、后勤管理处相关负责人随同参加。

文：陈超

图：李潇

审校：毛国斌、黄本林