为深入了解广大学生对读者服务和管理工作的意见、建议,切实改进工作作风,提升管理服务水平,共谋发展,图书馆于4月1日下午在二楼会议室召集全校各学院的学生读者41人(含研究生12人)召开了读者座谈会,座谈会由馆长张宏伟主持,副馆长唐兰和各科室负责人参会。

座谈会上,首先由馆长张宏伟给大家介绍了图书馆的基本情况,包括馆舍面积、纸本藏书、电子图书、各种资源数据库、配置的各种硬件设备、各种软件服务平台等。其次,恳请大家自由发言,如:提出在使用图书馆或图书馆资源过程中遇到的困惑及建议,对图书馆老师服务态度的感受和体会等畅所欲言。大家积极发言,针对图书馆的资源建设,特别是外文和藏文图书的采购问题;电子资源的使用,电脑设备的操作、故障排除;手机充电柜的使用;图书馆的环境、卫生、消防建设等提出了各自的看法和意见,同时对图书馆未来发展进行了谏言献策,如:优化资源搜索系统、设立个性化的读书空间(如:建设考研自习室)、增设阅读交流平台、冬季提供供暖设施等,特别对图书馆未来新馆在设计、利用等各方面的建设上提出了诸多建议和设想,充分展示了当代大学生与时俱进的新理念、新梦想。

座谈会结束前,张宏伟馆长表示对读者们的意见和建议本着诚恳的态度完全接受,同时有针对性的解决问题,今后一定改进工作,不断提升服务质量,希望师生们一起努力,共同营造和谐的图书馆文化氛围。

(供稿:图书馆 整理:张宏伟)