5月1日至6月30日,校园网整体运行平稳,未发生重大网络中断。全网最高在网用户数达2.315万,互联网出口流量峰值为8.766 Gbps。运维团队主动发现并消除网络隐患181起,受理用户报修359起,累计处理各类故障540起。具体分布如下:




故障处理中的典型案例:
多终端登录校园网账号提示超过终端数量,无法使用。
故障现象:6月29日6教6506报修,办公电脑无法正常认证登录校园网。
排查分析:检查发现该用户使用的账号绑定的IP和mac地址与准入系统绑定信息不一致,修改电脑ip地址为准入系统绑定ip地址,并删除已登录设备mac地址,重新登录认证成功。
工作提示:办公电脑账号仅限本人办公电脑1对1使用,不应当在多台电脑登录使用,办公需要多台电脑使用情况,需进行最大终端数限制,禁止与他人交叉使用办公电脑账号,从而提高办公效率及校园网账号安全性。