为了进一步把实践科学发展观落到实处，本着以人为本的服务理念，提升后勤服务质量，增强后勤服务功能，特向全校师生员工郑重承诺：
1、水电维修：包括学校各单位、公共区域、教职工宿舍、学生宿舍的水电维修。
2、房屋维修：包括公共部分建筑设施的维修，学生宿舍、教职工住房的门窗、墙、地面等的维修及用户要求的简单装修。
3、医疗卫生服务：对全院师生员工提供全天候医疗服务。
2、电话报修：需紧急维修及家庭使用的设施可直接电话报修。
维修人员接到报修单后，30分钟后到达现场，4小时内不能修好的，要给用户或报修单位说明情况，并承诺维修时间。
1、对师生员工的来电来访热情周到，耐心解答，责任不推诿，使用文明用语。
2、维修人员不得与服务对象发生吵骂或刁难服务对象。
3、在维修过程中遇到暂时不能解决的困难，要热情地向用户解释清楚。
当您遇到困难时，我们将为您及时排忧解难，请拨打联系电话：
水电：13908945010（程渭琪），13989949015（孔凡网）。
新建房屋：13989046800（张洪斌）、13908948559（孙海波）。
医疗服务：13908942700（姜蜀华）、5991205（卫生所）。
送气服务：5825311（小号：8284）、13908943911（王瑜）。
圣浓宾馆：5889288（订餐） 5825618（宾馆）
服务投诉电话：5822558（8281）5823858（8292）
